Información legal

Política de Privacidad

Conoce cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio o te comunicas con nosotros.

Introducción

Prestige Auto Cargo respeta tu privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos información cuando visitas este sitio web, solicitas información sobre nuestros servicios de envío o te comunicas con nosotros. Al usar el sitio o enviar el formulario de contacto, reconoces las prácticas descritas aquí.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los datos que proporcionas voluntariamente, como tu nombre, correo electrónico, teléfono, información del vehículo, valor aproximado, mensaje y cualquier otro dato que incluyas en una consulta. También recopilamos las preferencias de comunicación por SMS que selecciones expresamente en el formulario.

Información relacionada con el envío

La información que compartas sobre el vehículo, el remitente, el destinatario, documentos, fechas o necesidades del envío se utiliza para responder tu consulta, evaluar el servicio solicitado y coordinar la comunicación relacionada con el proceso.

Información técnica

Podemos recibir datos técnicos básicos necesarios para operar y proteger el sitio, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de uso, según lo permita tu navegador y la legislación aplicable.

Cómo usamos la información

Usamos la información para responder consultas, preparar orientación o cotizaciones relacionadas con el envío de vehículos a Cuba, coordinar servicios solicitados, operar y mejorar el sitio y nuestras comunicaciones, y cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

Programa de SMS

Si aceptas recibir SMS de Prestige Auto Cargo, utilizaremos tu número únicamente para los fines descritos en el consentimiento que seleccionaste.

Puedes recibir hasta cuatro (4) mensajes por mes en promedio, sujeto a cambios razonables según la temporada y las operaciones.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según tu operador. Para obtener ayuda, responde HELP. Para cancelar, responde STOP en cualquier momento.

Información móvil

No compartimos, vendemos ni proporcionamos tu número de teléfono móvil ni el consentimiento de mensajería a terceros o afiliados para fines de marketing o promociones. El número móvil y el consentimiento de mensajería no forman parte de la información que compartimos con proveedores, salvo cuando sea estrictamente necesario para prestar los servicios que solicites o cuando la ley lo exija.

Proveedores y divulgación

Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, gestionar formularios o prestar los servicios que solicites, únicamente en la medida necesaria para esas funciones. También podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir la ley, responder a procesos legales, prevenir fraude o proteger nuestros derechos.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para responder consultas, prestar servicios, cumplir obligaciones legales y resolver disputas. Aplicamos medidas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

Tus derechos y opciones

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal según lo permitan las leyes aplicables. También puedes retirar tu consentimiento para SMS respondiendo STOP al hilo de mensajes correspondiente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política o quieres ejercer una opción relacionada con tu información, contáctanos al (786) 923-6762 o visita nuestra oficina en 8588 NW 70th St, Miami, FL 33166.